Termos de Uso
Estes Termos regem o uso da plataforma BizuTrips, disponível em bizutrips.com.br. Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos.
1. Quem somos
Bizu Trips LTDA, CNPJ 31.992.547/0001-44, com sede em Rio de Janeiro/RJ ("BizuTrips"). Contato: daniel@bizutrips.com e WhatsApp (21) 92013-0805.
2. O que é a BizuTrips
A BizuTrips é um serviço de software (SaaS) para agências e operadoras de viagem. Ela monitora o preço de rotas aéreas, guarda o histórico de preços e gera relatórios. Quando o preço atinge o valor desejado, a plataforma gera um link para o checkout do fornecedor de passagens.
A BizuTrips não é companhia aérea e não vende passagens. A emissão ocorre no ambiente do fornecedor, sob as regras dele.
3. Quem pode usar
- O serviço é destinado a pessoas jurídicas (agências e operadoras de viagem) com CNPJ ativo.
- Quem se cadastra declara ter poderes para contratar em nome da empresa.
- Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
4. Conta e segurança
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em sigilo.
- Toda atividade feita na conta é de responsabilidade do titular.
- Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
5. Planos, preços e pagamento
- O plano é montado na página inicial: número de rotas, buscas por dia, nível de relatório e prazo de suporte. O preço é a soma dos itens escolhidos e aparece antes da contratação.
- A cobrança é mensal ou anual (o plano anual tem desconto), conforme a opção escolhida, feita por meio de processador de pagamento.
- Podemos reajustar preços. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor vale a partir do ciclo seguinte.
- Atraso no pagamento pode levar à suspensão do acesso até a regularização.
6. Cancelamento e reembolso
- Você pode cancelar a qualquer momento por WhatsApp (21) 92013-0805 ou e-mail daniel@bizutrips.com. O acesso segue até o fim do ciclo já pago.
- Por política da BizuTrips, qualquer cliente, pessoa física ou jurídica, pode desistir em até 7 dias após a contratação, com reembolso integral do valor pago. Esta regra vale por contrato, para todos os clientes.
- Fora desse prazo, não há reembolso proporcional de ciclos já iniciados, salvo falha grave nossa.
7. Regras de uso
É proibido:
- copiar, revender ou sublicenciar o serviço sem autorização;
- usar robôs, scripts ou meios automáticos para extrair dados da plataforma;
- tentar acessar contas, dados ou sistemas de outros usuários;
- usar o serviço para fins ilegais ou para prejudicar terceiros;
- contornar os limites do plano contratado.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
8. Natureza das informações de preço
- Os preços vêm de fornecedores terceiros e mudam o tempo todo. O valor exibido é uma referência no momento da consulta, não uma oferta nem garantia de disponibilidade.
- O preço final é o do checkout do fornecedor, no momento da compra.
- Os relatórios e indicadores (como "excelente" ou "muito bom") são estatísticas sobre o histórico coletado. Não são recomendação de compra nem promessa de resultado.
9. Disponibilidade do serviço
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenção, falhas ou indisponibilidade de fornecedores terceiros, que fogem do nosso controle. Quando possível, avisaremos manutenções programadas.
10. Dados de clientes da agência
Ao cadastrar voos, você pode informar nome e telefone dos seus clientes. Nesse caso, a agência é a controladora desses dados e a BizuTrips os trata apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Você declara ter base legal para nos fornecer esses dados.
11. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca, o código e o layout pertencem à BizuTrips. Estes Termos não transferem nenhum direito, apenas concedem licença de uso limitada, não exclusiva e revogável, durante a vigência do contrato. Os dados que você insere continuam sendo seus.
12. Limitação de responsabilidade
- Não respondemos por decisões de compra tomadas com base nas informações da plataforma, nem por diferenças entre o preço exibido e o preço final do fornecedor.
- Não respondemos por falhas ou indisponibilidade de terceiros (fornecedores de voos, provedores de internet, meios de pagamento).
- Em qualquer caso, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 3 meses anteriores ao fato, na extensão permitida em lei.
13. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após esse prazo significa aceitar a nova versão.
14. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Rio de Janeiro/RJ para resolver qualquer disputa, ressalvado o foro do consumidor quando a lei assim exigir.
15. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: daniel@bizutrips.com.